Помогите, подскажите пожалуйста, кто сталкивался с...

Помогите, подскажите пожалуйста, кто сталкивался с такой проблемой как нагревание полотна электрической дорожки в процессе работы на скорости 6 -8 км/ч. Греется практически вся поверхность. Дорожка новая, всего месяц в эксплуатации. смазывали и при установке и вот сегодня повторили...но через 30 минут дорожка прямо таки горячая, мотор(кожух) теплый, что это??? Вызвать мастера не могу, живем в "тьму- таракани", и хотя дорожка на гарантии, в сервисном центре отказали в мастере(

Маша Иванова 19.03.2021 20:59

сдайте в магазин, пока идёт срок гарантии, вам вернут деньги или починят (на ваш выбор)

Наташа Счастливая 19.03.2021 21:23

покупали через интернет - яндекс маркет, магазин в Москве, а мы живем в Волгоградской области,присылали нам ее посредством SDEK

Наташа Счастливая 19.03.2021 21:24

крайне затруднительно вернуть

Ирина 19.03.2021 22:14

Наташа Счастливая, напишите напрямую производителю, опишите ситуцию подробно. Нормальные фирмы могут предложить варианты обмена или т.п.

Наташа Счастливая 20.03.2021 14:36

Ирина, спасибо

ГалинаЯ (ИМТ 24,5) 06.03.2023 10:14

Наташа Счастливая, ну и как разрешилась проблема?

Наташа Счастливая 06.03.2023 10:36

Да никак) кожух с мотора сняла - не греется, а само полотно естественно как нагревалось, так и нагревается. Теперь другая проблема: полотно по месту соединения стало рваться, я начала искать замену. Производитель дорожки уже давно обнулился, заказать в инете новое полотно - предоплата на номер телефона, что ясное дело очень настораживает. Вот и не знаю что делать...Дорожка это здорово) не всегда есть возможность выбраться из дома на прогулку.